HALEON - CONDIZIONI DI ADESIONE ALLA PIATTAFORMA FDIRECT

I presenti termini di adesione alla Piattaforma FDIRECT (" Termini di Adesione ") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra la società FTNET S.r.l. e gli utenti della Piattaforma, volto a regolare il diritto di utilizzazione della Piattaforma FDIRECT accessibile all'indirizzo fdirect.it (" Piattaforma ").

In particolare, i Termini di Adesione regolano il diritto di utilizzazione della Piattaforma da parte di Haleon Italy S.r.l. Unipersonale, con sede in via Monte Rosa n. 91, CF e P.IVA 0086720015.

La Piattaforma è costituita da una soluzione tecnologica multi-sided che consente di digitalizzare la relazione commerciale diretta tra industria e retailer del mercato farmaceutico, quest'ultimo sia nella forma di punto vendita indipendente, sia afferente ad una centrale acquisto di network o catena di farmacie con unica proprietà, favorendo l'incontro della domanda e dell’offerta di prodotti e servizi correlati alla relazione stessa in modo dinamico, flessibile e vantaggioso per entrambe le parti coinvolte.

La Piattaforma è di titolarità e gestita dalla società FTNET S.r.l., società di diritto italiano, con sede legale in via Antiniana n. 65, 80078 Pozzuoli (NA), CF e P.IVA 09793111213, N.REA NA - 1057687, capitale sociale € 135.000,00 interamente versato (" FTNET ").

Per aderire alla Piattaforma ed utilizzare i Servizi offerti dalla stessa, gli utenti (industria e retailer, ciascuna una " Side ") dovranno preventivamente registrarsi, inserendo le informazioni societarie richieste nell’apposita sezione della Piattaforma ad essi riservata a seconda che l'utente  sia una industria farmaceutica (" Industria ") ovvero un punto vendita indipendente, una centrale di acquisti di network oppure una catena di punti vendita con unica proprietà (" Retailer ") per creare il proprio account (" Account ").  La Piattaforma prevede altresì la possibilità di registrazione da parte di ulteriori soggetti terzi, c.d. partner intermedi che potranno, in virtù di un rapporto a monte con la relativa Industria,  venire di volta in volta coinvolti nell’esecuzione  delle vendite effettuate sulla Piattaforma (di seguito semplicemente “ Partner ”, a sua volta una “Side” e congiuntamente a Industria e Retailer, collettivamente gli " Utenti " o singolarmente l’“ Utente ”).

La registrazione di un Utente sulla Piattaforma comporta l'accettazione espressa da parte dell'Utente dei presenti Termini di Adesione, unitamente ai termini e condizioni dei documenti contrattuali ivi richiamati, ove applicabili al singolo Utente, inclusi a titolo esemplificativo i seguenti documenti: Privacy Policy della Piattaforma, Termini d'Uso della Piattaforma; Termini d'uso dei Servizi di Upside, Autorizzazione Retailer al Trasferimento di dati gestionali (congiuntamente a formare l'" Accordo "). Invitiamo gli Utenti che intendano registrarsi e aprire un Account sulla Piattaforma a leggere attentamente quanto segue e ove non accettino le seguenti condizioni a non registrarsi e/o utilizzare la Piattaforma.

1. Registrazione e Creazione dell'Account

   Per accedere alla Piattaforma gli Utenti dovranno registrarsi e creare un Account. La registrazione è consentita solo alle persone giuridiche o alle società di persone. Non è consentito creare un Account come persona fisica. I dati forniti alla Piattaforma in fase di registrazione dovranno essere accurati, completi e veritieri e dovranno essere mantenuti costantemente aggiornati. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, FTNET si riserva il diritto di (i) richiedere la documentazione societaria e/o fiscale volta ad identificare un Utente e/o di (ii) effettuare controlli indipendenti volti a verificare l'identità di un Utente.

   È vietato registrare più di un Account per Utente o trasferire il proprio Account da un Utente ad altro Utente. Gli Utenti sono esclusivamente responsabili di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle credenziali di accesso del rispettivo Account e si impegnano ad informare tempestivamente FTNET in caso di perdita o sottrazione delle stesse o in caso l'Account risulti in altro modo compromesso. Gli Utenti sono i soli responsabili di tutte le attività compiute sul proprio Account, salvo che non dimostrino che tali attività sono state svolte senza autorizzazione e a condizione che l'Utente abbia sempre adottato la dovuta diligenza nel salvaguardare le proprie credenziali di accesso.

   Al momento della creazione del proprio account l’Utente, a propria discrezione, potrà inserire sul proprio profilo dati ulteriori quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nel caso di Retailer, dati relativi alle caratteristiche fisiche del proprio punto vendita, team interno, gestionale in uso, eventuale network di appartenenza e, in caso di Industria, informazioni sui referenti di struttura, dati non fondamentali all'identificazione dei prodotti e/o servizi offerti, quali immagini dei prodotti, materiale media e POP (" Dati facoltativi ").

   Al momento della registrazione, i Partner dovranno obbligatoriamente indicare l’area geografica in cui operano. Per poter concludere la creazione del proprio Account, il Partner dovrà altresì accettare espressamente, oltre alle presenti Condizioni di Adesione, anche le condizioni di remunerazione dei servizi  di esecuzione di vendita dei prodotti settati dalla Piattaforma e visualizzabili al momento della creazione dell’Account.

   Con l'inserimento dei dati sulla Piattaforma, l'Utente autorizza FTNET a rendere visibili tali dati agli Utenti appartenenti agli altri Side: ad esempio i Retailer potranno vedere esclusivamente i dati delle Industrie e degli eventuali Partner impiegati dalle Industrie e viceversa; i Partner  tuttavia potranno visualizzare solo i dati dei Retailer attivi nella propria area geografica di competenza e quelli relativi alle Industrie attive in Piattaforma che li hanno individuati.

   Per accedere ad alcune funzioni offerte dalla Piattaforma (ad es. la funzionalità Esplora per il Retailer), potrebbe essere necessario l'accesso ad ulteriori dati di proprietà dell'Utente. In tal caso, prima di procedere, all'Utente sarà richiesto di fornire apposita autorizzazione al loro trasferimento e trattamento.

   Per utilizzare i Servizi di Upside offerti dalla Piattaforma, ovvero per poter effettuare un ordine di vendita o di acquisto, gli Utenti dovranno altresì fornire i dati di una carta di credito ovvero di un altro metodo di pagamento tra quelli indicati nell'apposita sezione della Piattaforma in funzione della tipologia di Side (Retailer/Industria/Partner) e che verrà utilizzato per remunerare l’eventuale costo connesso al servizio.

   Tutti i dati inseriti e/o condivisi tramite la Piattaforma resteranno di esclusiva proprietà dell'Utente che li ha inseriti/condivisi. Tuttavia, l'Utente prende atto e accetta che alcuni dati (di natura esclusivamente non personale) potranno essere aggregati al fine di fornire servizi ai propri Utenti e che la proprietà del dato generato dall’aggregazione dei dati trasferiti da più Utenti sarà di esclusiva proprietà di FTNET.  

2. Ruolo della Piattaforma e di FTNET

   La Piattaforma e/o FTNET, da un lato, e gli Utenti, dall'altro, sono e rimangono soggetti del tutto indipendenti. Nulla di quanto previsto nei presenti Termini di Adesione e in generale nell'Accordo, potrà essere interpretato nel senso di costituire tra la Piattaforma e/o FTNET ed i propri Utenti un rapporto di agenzia, joint venture o altro tipo di collaborazione o partnership. La Piattaforma costituisce puramente un luogo virtuale volto a facilitare l'interazione tra Industria e Retailer, ove previsto anche tramite il Partner, al fine di condividere quelle informazioni necessarie per la conclusione di transazioni commerciali tra le suddette parti.

   La Piattaforma non possiede, né controlla, offre o gestisce alcuno dei prodotti e/o servizi e/o delle offerte pubblicate dall'Industria e non è parte contraente degli eventuali contratti di compravendita conclusi tra i diversi Side. La Piattaforma ed FTNET sono e rimarranno del tutto estranei al rapporto tra i diversi Side, rapporto sul quale non esercitano alcun controllo. Ciascun Utente riconosce ed accetta di avere piena ed esclusiva discrezionalità sul se e a quali condizioni fornire i propri prodotti e servizi (nel caso dell'Industria) ed accettare o meno le condizioni di fornitura proposte dall’Industria procedendo all’acquisto dei relativi prodotti o servizi (nel caso del Retailer) tramite la Piattaforma. In nessun caso la Piattaforma agirà in qualità di agente, mediatore o rivenditore dei propri Utenti.

   FTNET garantisce espressamente la liceità dei Servizi offerti dalla Piattaforma e di conseguenza si obbliga sin d’ora a manlevare e tenere indenne HALEON ITALY S.R.L. da e contro qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, azione, spesa o costo (ivi incluse ragionevoli spese legali), avanzata da terzi nei confronti di HALEON ITALY S.R.L. in relazione ai Servizi Offerti dalla Piattaforma. Rimangono escluse dalla suddetta manleva eventuali pretese, richieste di risarcimento danno, azioni ecc. attinenti alla relazione commerciale istauratasi tra HALEON ITALY S.r.l. e RETAILER che sarà unicamente di responsabilità di questi ultimi (HALEON ITALY S.r.l. e i RETAILER) per le parti di loro competenza.

3. I Servizi della Piattaforma
   1. Vendita e acquisto dei prodotti tramite la Piattaforma
      1. Vendita di prodotti e servizi tramite la Piattaforma da parte dell’Industria

         L'Industria avrà il diritto di utilizzare la Piattaforma per proporre e concludere ordini di vendita relativi ai propri prodotti e servizi alle condizioni commerciali offerte in maniera standard ovvero personalizzata al/i singolo/i Retailer iscritti alla Piattaforma.

         In aggiunta a quanto sopra, nella fase di creazione delle proprie condizioni e /o offerte commerciali, l’Industria avrà la possibilità di indicare se intende avvalersi, per una determinata zona geografica e/o determinati Retailer e/o gruppi di Retailer:

         • di un servizio di Logistica per la consegna c.d. “ultimo miglio” dei propri prodotti al Retailer (“ Servizio Logistico ”). L’Industria prende atto ed accetta che l’uso del Servizio Logistico potrà comportare dei costi ulteriori per l’Industria, o
         • di uno o più Partner relativamente all’esecuzione dei contratti di vendita dei prodotti.

         Al fine di consentire l'invio delle conferme d'ordine ai Retailer nei termini concordati, FTNET si impegna a condividere con HALEON le informazioni necessarie alla creazione delle anagrafiche nei sistemi HALEON (es. denominazione sociale P.Iva, sede legale, luogo di consegna prodotti ecc.)  per un numero limitato di Retailer da Haleon indicati prima dell'invio, tramite Piattaforma, ad HALEON del primo ordine da parte dei Retailer stessi.
         

         L'Industria sarà esclusivamente responsabile del caricamento sulla Piattaforma di tutte le informazioni relative ai propri prodotti e servizi offerti in vendita, ivi incluse le condizioni commerciali, logistiche e finanziarie che regoleranno la vendita degli stessi prodotti e servizi. I dati e le informazioni relative ai prodotti e servizi presenti nel listino dell'Industria dovranno includere alcune informazioni obbligatorie tra le quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il codice identificativo prodotto, l’unità minima di imballo della referenza, il prezzo di cessione base al netto di IVA, se l’Industria vorrà avvalersi o meno di un Partner o del Servizio Logistico per raggiungere i singoli Retailer, e potranno altresì includere informazioni facoltative come fotografie del prodotto o le dimensioni della sua confezione. I dati dovranno essere forniti nei formati e secondo i parametri proposti dalla Piattaforma. L'Industria sarà libera di selezionare di volta in volta quali informazioni facoltative sui propri prodotti e servizi inserire sulla Piattaforma e rendere visibili ai Retailer. L'Industria dichiara che le informazioni relative ai propri prodotti, listini, offerte commerciali e termini di vendita sono veritiere, accurate e non fuorvianti e si impegna a mantenerle costantemente aggiornate. L'Industria sarà responsabile in qualunque momento della correttezza e dell'aggiornamento delle suddette informazioni, incluse quelle sulla disponibilità dei propri prodotti. Le informazioni obbligatorie e facoltative fornite dall'Industria rimarranno di esclusiva proprietà di quest'ultima.

         L’industria è la sola responsabile di tutte le informazioni ed i dati, siano essi obbligatori o facoltativi, dalla stessa condivisi sulla e/o mediante la Piattaforma. L’Industria si impegna a caricare in Piattaforma esclusivamente referenze e informazioni afferenti al proprio listino e in nessun caso potrà condividere informazioni relative a prodotti di terzi e/o di altre Industrie presenti in Piattaforma. La Piattaforma e FTNET non saranno in alcun modo responsabili, e FTNET avrà il diritto di rivalersi sull'Industria, che si obbliga sin d’ora a manlevare e tenere indenne FTNET, da e contro qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, azione, spesa o costo (ivi incluse ragionevoli spese legali) avanzata da terzi nei confronti di FTNET in relazione ai dati e alle informazioni pubblicate sulla e/o condivise tramite la Piattaforma da parte dell’Industria.

         FTNET dichiara e garantisce che le condizioni commerciali applicate ai retailer e caricate in Piattaforma non potranno essere visualizzate da utenti dell'Industria diversi dall'Utente dell'Industria che ha provveduto al caricamento delle suddette informazioni sul proprio profilo utente. In particolare, alle informazioni relative alle condizioni commerciali di vendita di beni e servizi sulla Piattaforma potranno accedere unicamente i profili utente Retailer.

         In caso di inadempimento ai suddetti obblighi di riservatezza, la parte inadempiente sarà tenuta a corrispondere una penale ex art. 1382 cc. pari ad Euro Settemila,00 , fatto salvo comunque il risarcimento del maggior danno. La suddetta penale non sarà dovuta nel caso in cui la violazione di detti obblighi di riservatezza avvenga per causa non imputabile a dolo o colpa di FTNET (es. attacco hacker subito dalla Piattaforma).
         

         Gli ordini inoltrati all'Industria da parte dei Retailer saranno visionabili da ciascuna Industria e, se del caso, dai Partner  per uno specifico ordine in una sezione dedicata dei rispettivi Account. All'interno di tale sezione l’Industria, preso atto del contenuto dell’ordine avrà la facoltà di accettarlo (entro un tempo massimo di cinque (5) giorni lavorativi, decorsi i quali l'ordine si intenderà rifiutato e decadrà) in toto o parzialmente in caso di mancanza momentanea di uno o più prodotti in esso contenuti, obbligandosi alla sua evasione (totale o parziale).

         Una volta accettato dall’Industria l’ordine sarà visibile anche al Partner di volta in volta eventualmente selezionato.

         La Piattaforma inoltre notificherà in maniera tempestiva, attraverso un sistema di alert dedicato, all'Industria l'inserimento di un ordine all'interno della sezione dedicata. L’Industria avrà facoltativamente la possibilità di bloccare preventivamente o nel corso del rapporto la sua relazione con uno o più Retailer, impedendo pertanto a questo/i di poter inviare ordinativi. Terminata la procedura di accettazione dell’ordine i Side Industria e Retailer potranno visualizzare e salvare all'interno della sezione dedicata del proprio Account il resoconto della transazione effettuata in cui troveranno indicate tutte le informazioni di natura logistica, commerciale e finanziaria correlate.

         Una volta ricevuta la comunicazione dell'ordine da parte del Retailer, a condizione che l'ordine sia conforme alle condizioni logistiche, commerciali e finanziarie pubblicate e/o comunicate al Retailer dall'Industria tramite la Piattaforma, quest'ultima sarà tenuta ad adempiere allo stesso, senza possibilità di modifiche salvo che per motivi di indisponibilità del prodotto in giacenza, rispettando i termini e le condizioni da essa stessa pubblicati e/o comunicati al Retailer.

         L'Industria e, ove presente il Partner, saranno i soli responsabili del corretto adempimento delle poste negoziali oggetto del singolo ordine. La Piattaforma e FTNET non saranno in alcun modo responsabili delle fasi successive inerenti alla relazione commerciale instaurata tra i diversi Side attraverso la Piattaforma. Resta quindi inteso che in nessun caso la Piattaforma potrà essere ritenuta responsabile del mancato adempimento di un ordine da parte dell'Industria e/o del Partner, o di attività relative alle fasi successive l’avverarsi della transazione, ivi incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo, la consegna puntuale nel rispetto dei tempi concordati, delle quantità e della tipologia di prodotti ordinati, applicazione delle condizioni logistiche, commerciali e finanziarie pubblicate sulla Piattaforma e/o comunicate dall’Industria al Retailer, o il pagamento delle fatture relative agli ordinativi stessi da parte del Retailer. FTNET avrà il diritto di rivalersi sull'Industria per qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, spesa o costo conseguente a tale inadempimento. Eventuali reclami sollevati dal Retailer nei confronti dell'Industria e/o del Partner e/o sollevati dall'Industria nei confronti del Retailer e/o del Partner, ovvero dal Partner  nei confronti degli altri Side, e/o eventuali specifiche richieste saranno tempestivamente portate a conoscenza dei rispettivi Side senza che la Piattaforma svolga alcun ruolo di mediazione. La Piattaforma e FTNET negano qualsiasi responsabilità conseguente ai suddetti reclami.

      2. Acquisto di prodotti e servizi tramite la Piattaforma da parte del Retailer

         I Retailer, a loro volta, potranno accedere alla Piattaforma per cercare, visualizzare ed acquistare prodotti e/o servizi delle Industrie aderenti alla Piattaforma. Prima di effettuare un ordine i Retailer avranno la possibilità di consultare tutte quelle informazioni di natura logistica, commerciale e finanziaria connesse ai listini prodotto delle relative Industrie, ivi inclusa la possibilità che la consegna dei prodotti sia operata tramite Servizio Logistico oppure se L’industria abbia trasferito l’esecuzione del contratto di vendita ad uno o più Partner ove previsto nelle condizioni commerciali e logistiche impostate dall’Industria.

         Il Retailer che voglia effettuare un ordine tramite la Piattaforma, una volta selezionato le quantità del/dei prodotto/i e/o servizi desiderato/i, e, ove necessario, preso atto che la consegna dei prodotti sia effettuata tramite Servizio Logistico attivo nella propria area geografica, potrà verificare preventivamente le condizioni logistiche, commerciali e finanziarie impostate dall’Industria e pubblicate sulla Piattaforma e/o comunicate di volta in volta al Retailer, procedendo quindi ad inviare l'ordine cliccando sul pulsante "Vedi e conferma".

         Ove l’Industria abbia specificato nelle proprie condizioni che intende avvalersi di un Partner per l’esecuzione dei contratti di vendita dei prodotti in un determinato territorio, con l'inoltro dell'ordine il Retailer prende atto che l’esecuzione del contratto di vendita dei prodotti verrà trasferita al Partner. Il Retailer in ogni caso prima di inoltrare un ordine, potrà preventivamente verificare se l'Industria si avvalga di uno dei Partner tra quelli registrati in Piattaforma.

         Inoltrando un ordine sulla Piattaforma, il Retailer accetta di pagare tutte le somme indicate nella pagina di check-out e/o nella conferma d'ordine che riceverà dall'Industria, ivi incluse le eventuali spese di spedizione che potranno essere addebitate dall'Industria se non saranno stati rispettati i minimi di ordine indicati dall’Industria stessa. Una volta inoltrato, l'ordine non potrà essere cancellato o modificato se non previo accordo scritto con l'Industria nel rispetto dei termini di vendita dell'Industria stessa ed informandone contestualmente FTNET.

         Per concludere un ordine e inoltrarlo all’Industria, il Retailer avrà a disposizione un tempo massimo di 5 giorni lavorativi durante i quali le condizioni commerciali a cui avrà avuto accesso rimarranno bloccate allo stato del giorno in cui ha iniziato a creare il proprio ordine. Allo scadere del suddetto termine l’ordine decadrà e non potrà essere inviato all’industria. Il Retailer, pertanto, dovrà procedere alla creazione di un nuovo ordine.

         Una volta che l'ordine sarà accettato dall’Industria, il Retailer potrà constatare il nuovo stato dell’ordinativo nell’apposita sezione del suo Account, oltre a ricevere una comunicazione dedicata a mezzo mail. Nel caso in cui l'Industria non accetti uno o più ordini inoltrati dal Retailer, quest'ultimo riscontrerà lo stato “ordine rifiutato” nell’apposita sezione del suo Account con eventuale indicazione della motivazione indicata dall’Industria stessa.

      3. Condizioni comuni a tutti i Side

         Industria e Retailer prendono rispettivamente atto ed accettano che con l'inoltro dell'ordine da parte del Retailer viene a stabilirsi un rapporto contrattuale diretto unicamente tra Industria e Retailer, regolato esclusivamente dalle condizioni di vendita applicabili allo specifico prodotto e/o servizio ordinato dal Retailer, impostate in Piattaforma dalla sola Industria e non modificabili da parte di nessun’altro se non dalla stessa Industria. Industria e Retailer sono responsabili di eventuali modifiche agli ordini inoltrati tramite la Piattaforma e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o tasse associati a eventuali modifiche degli ordini, inclusa la Commissione di cui alla clausola 4.2 dei presenti Termini di Adesione.

         Ogni comunicazione tra Industria, Retailer e Partner  relativamente all'ordine dovrà essere effettuata esclusivamente tramite il sistema di comunicazione messo a disposizione dalla Piattaforma. Le informazioni condivise tra i diversi Side mediante la Piattaforma potranno essere utilizzate esclusivamente per finalizzare gli ordini inoltrati tramite la Piattaforma stessa e in nessun caso potranno essere utilizzate al fine di aggirare il pagamento della Commissione e/o finalizzare l'ordine in altro modo. Tutti gli ordini inoltrati tramite la Piattaforma dovranno essere conclusi per il tramite della stessa. Industria e Retailer si impegnano pertanto a non contattare l'altro Side, sia direttamente che per mezzo di altri soggetti ivi incluso il Partner, in relazione ad un ordine ricevuto tramite la Piattaforma. In caso di violazione del suddetto impegno, FTNET potrà in qualsiasi momento e senza alcun preavviso sospendere l'Account dell'Utente in violazione, riservandosi altresì di agire nelle opportune sedi per il risarcimento del maggior danno.

         In qualsiasi momento, le rispettive Side avranno la possibilità di controllare nell'apposita sezione del proprio Account, gli ordini ricevuti (nel caso dell'Industria e del Partner) ovvero inviati (nel caso del Retailer) ed il relativo status, ad es. ordine visualizzato, accettato/rifiutato/accettato parzialmente, consegnato, evaso.

   2. Servizio Esplora

      Con la registrazione e la creazione di un Account sulla Piattaforma, tutti gli Utenti avranno accesso al Servizio Esplora (base). Il Servizio Esplora (base) consentirà agli Utenti di effettuare analisi sul proprio Sell-Out/Sell-In/Stock, confrontando le proprie performance rispetto a pari periodo dell’anno precedente, attraverso un’interfaccia utente molto innovativa capace di dare una visione di insieme e di dettaglio intuitiva e diretta.

      1. Come vengono effettuate le analisi di performance

         L’analisi delle performance utilizzerà come sistema di classificazione delle informazioni l’albero delle categorie FDIRECT per i prodotti parafarmaceutici e di automedicazione e quello ATC per gli altri farmaci. Per avere maggiori dettagli relativamente alla struttura dell’albero delle categorie FDIRECT basterà accedere in piattaforma e cliccare sull’icona in alto a destra.

         L’analisi potrà essere condotta in maniera molto flessibile e personalizzata a seconda dei parametri selezionati dall'Utente. I risultati dell'analisi saranno costituiti da informazioni con valenza strategica e tattica.

         La funzione Focus permetterà di analizzare le informazioni di tutti i livelli dell’albero category Fdirect anche in modalità tabellare, con la possibilità di scaricare le informazioni in formato Excel.

         La modalità Focus sarà indispensabile per mettere in rapporto il livello di categoria selezionato con le referenze ad esso afferenti e le relative Industrie fornitrici. Sarà possibile navigare dall’alto verso il basso e viceversa in maniera interattiva secondo una logica simile a quella prevista dalla funzione “tabelle pivot” di Excel.

      2. Quali possibilità di setting offre il servizio Esplora

         Esplora consente 3 macro-settaggi (filtri) per definire:

         • Perimetro Commerciale (Benessere + Salute SOP ed OTC) ed Etico
         • Parametro Sell-Out / Sell-In / Stock
         • Periodo Temporale: 12 mesi / 6 mesi / 3 mesi / ultimi 30 gg / 7 gg.

         Le informazioni relative al perimetro Etico saranno incluse in un box contraddistinto dal colore verde, mentre le informazioni relative al perimetro Commerciale (SOP/OTC/Parafarmaco) saranno contraddistinte da un box di colore blu. I box contenenti le informazioni potranno avere diverse dimensioni e diverse gradazioni di verde o blu rispettivamente.

         La dimensione del box sarà correlata al peso a valore del parametro (Sell-Out/Sell-In/Stock ) relativo al perimetro (Commerciale/Etico e relativi sottolivelli) cui il box fa riferimento rispetto al totale generato dal perimetro superiore a cui il box afferisce.

         Il grado del colore del box rafforzerà il messaggio espresso dalla dimensione del box. Passando con il mouse sopra il box si aprirà una finestra con una preview delle informazioni presenti nel box.

         Nel box relativo al perimetro selezionato (Commerciale/Etico e relativi sottolivelli) saranno presenti KPI specifici relativi ai parametri preimpostati (Sell-Out/Sell-In/Stock). Un sistema di simboli predefiniti comunicherà il grado di performance del perimetro analizzato. I simboli usano una scala a 3 livelli secondo la logica della curva di Pareto.

      3. Navigazione dell’Utente

         Navigazione Lato Retailer

         Utilizzando il Servizio Esplora, il Retailer potrà analizzare la propria performance attuale rispetto a sé stesso nel pari periodo dell'anno precedente, consentendo di passare dal livello più alto (visione di macro) a quello più basso, fino al dettaglio della singola referenza trattata.

         Navigazione Lato Centrale

         La Centrale acquisti navigherà nella sezione Esplora allo stesso modo di come lo farà il singolo Retailer con la differenza che il dato visualizzato dalla Centrale acquisti sarà quello consolidato (aggregato) dei singoli punti vendita che le afferiscono.

         La Centrale acquisti potrà entrare nel singolo punto vendita per esplorare il suo dato.

         Nel caso di Centrale acquisti di Network, l'accesso ai dati del singolo Retailer sarà possibile solo ove il Retailer stesso abbia preliminarmente autorizzato la Centrale acquisti ad avere accesso ai suoi dati.

         Come per il Retailer anche la Centrale acquisti potrà accedere ad un confronto della propria performance verso pari periodo dell'anno precedente.

         Navigazione Lato Industria

         L’attività di esplorazione dovrà servire all’Industria per effettuare analisi di Sell-Out, Sell-In e Stock sulle proprie performance verso pari periodo dell’anno precedente.

         L’analisi di Sell-Out consentirà di analizzare l’andamento delle sue quote di mercato a quantità e valore relativamente alle sole referenze/brand afferenti al suo listino.

         L’analisi del Sell-In servirà per misurare gli acquisti delle referenze del proprio listino effettuati da tutti i Retailer collegati alla Piattaforma.

         La funzione Esplora, inoltre, consentirà all’Industria di poter effettuare le sue analisi rispetto ai diversi perimetri di mercato incrociandoli con ulteriori filtri per area geografica e per Cluster omogenei.

         Il dato a cui avrà accesso l’industria sarà frutto dell’aggregazione delle performance dei Retailer che trattano il suo listino.

      4. Condizioni di accesso al Servizio Esplora

         Il Servizio Esplora (base) è disponibile per tutti gli Utenti ed è accessibile gratuitamente previa registrazione dell'Utente sulla Piattaforma.

         Tuttavia, per poter usufruire del servizio Esplora è indispensabile che il Retailer autorizzi, in fase di registrazione o in un momento successivo, il trasferimento dei suoi dati di performance dal proprio sistema gestionale al database della Piattaforma . Il trasferimento dei dati sarà soggetto all'Autorizzazione del Retailer al Trasferimento di dati gestionali , visionabile al seguente link ovvero accessibile in qualsiasi momento dalla pagina dedicata all'Account dell'Utente.

      5. Condizioni e Limiti di utilizzo del servizio Esplora

         L'uso del Servizio Esplora è consentito esclusivamente agli Utenti registrati ed in conformità ai presenti Termini di Adesione alla Piattaforma ed ai relativi Termini d'Uso.  Nello specifico, gli Utenti non potranno, direttamente o indirettamente, compiere alcuna delle attività indicate nella Sezione "Uso della Piattaforma e dei Servizi" presente nel documento Termini d'Uso della Piattaforma a cui si rinvia.

      6. Limitazione di responsabilità

         Le informazioni, i risultati e qualsiasi contenuto accessibile e/o prodotto tramite il servizio Esplora è fornito per uso esclusivo dell'Utente per finalità interne alla propria organizzazione. FTNET non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione ai risultati e/o contenuti accessibili tramite il Servizio Esplora compresa qualsiasi garanzia di accuratezza, completezza, non violazione di diritti di terzi, commerciabilità o idoneità del Servizio e/o dei contenuti con esso prodotti ad un particolare scopo. FTNET declina qualsiasi responsabilità per eventuali danni conseguenti all'uso da parte degli Utenti di informazioni o materiali disponibili o ottenibili tramite il Servizio Esplora, nonché all'eventuale affidamento fatto su tali informazioni o materiali. Nel caso in cui l'Utente non sia soddisfatto del Servizio, l'unico rimedio a disposizione dell'Utente è la cessazione dell’utilizzo dello stesso.

   3. Servizi Upside personalizzati

      La Piattaforma mette a disposizione dei propri Utenti che abbiano sottoscritto apposito abbonamento, i seguenti Servizi aggiuntivi e personalizzati " Servizi Upside "):

      - Servizio Esplora Plus : tramite la sottoscrizione del servizio Esplora Plus i Side Industria e Retailer saranno abilitati ad effettuare analisi di confronto delle proprie performance commerciali non solo rispetto ai propri dati relativi a pari periodi temporali pregressi, ma anche rispetto a dati di mercato relativi ai diversi perimetri selezionabili e relativi agli stessi periodi temporali preventivamente impostati. I termini e le condizioni di adesione e funzionamento del servizio Esplora Plus sono visionabili al seguente link .

      - Servizio Win/Win : tramite la sottoscrizione del servizio Win/Win, ciascuna Side potrà instaurare e gestire relazioni di partenariato con l'altro Side secondo un modello circolare basato su 3 fasi attraverso cui le parti (Industria da un lato e Retailer dall’altro)  potranno comprendere il valore potenziale  che ognuno delle parti può scambiare con la sua controparte, identificare obiettivi di reciproco interesse e condividere azioni finalizzate ad aumentare le probabilità di raggiungere gli obiettivi stessi. Tale servizio per essere attivato prevede che preliminarmente un Side inviti l’altro Side ad instaurare una relazione di questo tipo e che l’invito sia accetto dal Side invitato. I termini e le condizioni di adesione e funzionamento del servizio Win/Win sono visionabili al seguente link .

      I Servizi Upside potranno essere sottoscritti all'atto della registrazione o successivamente in qualsiasi momento durante la durata del presente Accordo. Le condizioni di sottoscrizione, utilizzo del Servizio ed i relativi canoni di abbonamento sono dettagliati nelle apposite sezioni della Piattaforma dedicate ai rispettivi servizi raggiungibili dai link sopra indicati.

   4. Supporto ai Servizi

      La Piattaforma mette a disposizione di tutti i propri Utenti un servizio di supporto - via mail all'indirizzo [supporto@fdirect.it] o tramite l'apposita funzione chat disponibile sulla Piattaforma - a cui gli Utenti potranno fare riferimento qualora abbiano domande o necessitino di chiarimento o aiuto durante l'utilizzo dei Servizi offerti sulla Piattaforma.

4. Tariffe, canoni e commissioni - Modalità di pagamento
   1. Registrazione alla Piattaforma

      La registrazione e la creazione di un Account da parte di un Utente sono gratuite. L'attivazione di un Account gratuito dà diritto all'Utente di accedere alla Piattaforma e usufruire di alcuni servizi base. Nello specifico, l'Industria potrà caricare il proprio listino prodotti e/o servizi e le proprie condizioni logistiche, commerciali e finanziarie, nonché quelle informazioni facoltative che l'Industria desidera condividere con l'altro Side al fine di ottimizzare la relazione commerciale. Il Retailer potrà a sua volta visualizzare le informazioni pubblicate dall’Industria e, tramite la funzione Esplora, navigare nei propri dati di Sell-Out/Sell-In/Stock organizzati secondo la classificazione category messa a disposizione dalla Piattaforma. Il Partner  avrà accesso all’anagrafica dei Retailer attivi nella sua area di competenza nonché agli ordini inviati da parte dei Retailer alle Industrie che lo avranno selezionato.

      Per utilizzare la funzione Esplora è indispensabile che il Retailer autorizzi, in fase di registrazione o in un momento successivo, il trasferimento dei suoi dati di performance dal proprio sistema gestionale al database della Piattaforma. Il trasferimento dei dati sarà soggetto alla Autorizzazione del Retailer al Trasferimento di dati gestionali, visionabile al seguente link .

   2. Abbonamento Annuale e Commissioni di utilizzo funzione ordine

      Per poter concludere la procedura di trasmissione e accettazione ordine sulla Piattaforma sarà necessario attivare un abbonamento annuale con cui ciascun Side si impegna a corrispondere a FTNET un canone mensile secondo i piani di abbonamento disponibili sulla Piattaforma. Il canone mensile sarà dovuto anche in caso di rinnovo dell’abbonamento annuale, sino al recesso e/o risoluzione del  rapporto regolato dai presenti Termini di Adesione. La Piattaforma applicherà inoltre una commissione di utilizzo della funzione ordine pari ad una percentuale calcolata sul valore netto iva di ogni singolo ordine di prodotti e/o servizi andato a buon fine e quindi accettato dal Side Industria (" Commissione "), la commissione minima applicata in caso di extrafarmaco e automedicazione sarà pari ad un euro .  Il valore su cui verrà applicata la commissione di intermediazione sarà quello derivante dall’applicazione di tutte le condizioni di natura "logistica/finanziaria/sell-in” impostate dall’Industria.

      Il dettaglio relativo alle Commissioni ed al canone annuale sarà visionabile accedendo alla specifica sezione dell'Account di ciascun Side una volta completata la registrazione del Side sulla Piattaforma.

      La Commissione sarà dovuta da Industria e Retailer nel momento di accettazione dell'ordine da parte dell'Industria e sarà dovuta indipendentemente dal fatto che l'ordine vada successivamente a buon fine e/o la relativa fattura venga pagata o meno dal Retailer, fatto salvo il verificarsi di casi straordinari ed al di fuori del controllo di uno dei due Side, quali  impossibilità di vendita o consegna conseguenti a modifiche legislative, inclusa la normativa sulla sicurezza dei prodotti o cause di forza maggiore, a condizione che l'eccezione  sia documentalmente dimostrata dal Side direttamente interessato.

      Il pagamento della Commissione dovuta da Industria e Retailer sarà dovuto da entrambi i Side contestualmente all’accettazione dell’ordine da parte dell’Industria, secondo le modalità di pagamento impostate da ogni singolo Side in fase di registrazione ed anagrafica. A fronte della conferma di avvenuto pagamento, la Piattaforma emetterà fattura che sarà poi disponibile nel cassetto fiscale di ogni soggetto pagante.

      Il pagamento della Commissione dovrà avvenire per intero senza applicazione di alcuna detrazione, a qualunque titolo essa sia (tasse, imposte, spese, competenze e trattenute di qualunque natura, salvo le stesse siano applicabili per legge). La Commissione sarà soggetta a IVA ove applicabile.

      Nel caso di consegne tramite il Servizio Logistico, l’Industria sarà tenuta al pagamento di una commissione per il Servizio Logistico nella percentuale stabilità dalla Piattaforma e accettata dall'Industria all'interno dei rispettivi Account.

      Nell'eventualità che insorga una controversia tra FTNET e l'Utente in relazione ai pagamenti dovuti ai sensi della presente clausola, FTNET e l'Utente si impegnano a risolvere la controversia bonariamente. Ove, tuttavia, le parti non addivengano ad una soluzione entro i 20 giorni lavorativi dall'insorgenza della controversia, le parti devolveranno la stessa ad un arbitro nominato congiuntamente dalle parti, scelto tra i dottori commercialisti iscritti all'Ordine dei Commercialisti di Milano. La decisione dell'arbitro sarà finale e vincolante tra le parti con riferimento alla specifica questione ad esso devoluta. Resta inteso tuttavia che l'Utente rimane obbligato alla corresponsione delle somme non contestate il cui pagamento dovrà essere effettuato nei termini e alle condizioni previste dalla presente clausola.

   3. Servizi Upside personalizzati a pagamento.

      L'accesso ai Servizi Upside personalizzati è subordinato alla sottoscrizione da parte dell'Utente di un ulteriore contratto di abbonamento annuale secondo le specifiche dettagliate nei Termini e Condizioni di Adesione allo specifico servizio accessibili dalla sezione dedicata agli stessi nell'Account dell'Utente.

5. Feedback relazionali

   Gli Utenti hanno la possibilità di esprimere valutazioni sul comportamento relazionale in essere con uno o più soggetti afferenti al Side opposto secondo un sistema standardizzato ed integrato nella Piattaforma che avrà la finalità di profilare i diversi Utenti assegnandogli un punteggio (da 1 a 5) che rispecchi il livello qualitativo registrato nel corso di uno o più rapporti (" Feedback ").

   La Piattaforma si riserva il diritto di pubblicare i Feedback inseriti sulla Piattaforma per renderli accessibili a tutti gli Utenti della Piattaforma attraverso un resoconto sul profilo del singolo Utente suddiviso per i diversi elementi giudicati dagli Utenti appartenenti al Side opposto che daranno vita ad uno “user rating” funzione dei punteggi accumulati nel tempo. Gli Utenti prendono atto che la Piattaforma si limita ad effettuare la mera condivisione di tali Feedback senza intervenire sugli stessi in alcun modo e senza che gli stessi vengano preventivamente verificati o trattati in maniera non univoca.

   La Piattaforma non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile delle conseguenze derivanti dalla pubblicazione dei Feedback relazionali.

   I Feedback caricati sulla Piattaforma da parte degli Utenti sono e rimarranno di uso esclusivo della Piattaforma. La Piattaforma detiene tutti i diritti, titoli e interessi sui suddetti Feedback e gli altri Utenti non potranno, direttamente o indirettamente, copiare, pubblicare, pubblicizzare, promuovere, creare link di collegamento, integrare, combinare, condividere o in qualsiasi altro modo utilizzare i Feedback in mancanza di una autorizzazione scritta da parte della Piattaforma.

6. Garanzie e obblighi di indennizzo
   1. L'Industria dichiara e garantisce a FTNET:

      (i) di possedere tutti i diritti, poteri e autorità necessari per aderire alla Piattaforma, concludere il presente Accordo e adempiere alle obbligazioni in esso previste, incluso il diritto di pubblicare le informazioni relative ai prodotti, listini e condizioni commerciali sulla Piattaforma e consentirne la condivisione da parte della Piattaforma;

      (ii) di detenere tutti i permessi, le licenze e le altre autorizzazioni e requisiti amministrativi necessari per utilizzare la Piattaforma per pubblicizzare, offrire in vendita, vendere i Prodotti tramite la Piattaforma;

      (iii) di essere titolare o il legittimo licenziatario di tutti i marchi, loghi, denominazioni di prodotto utilizzati in relazione alla promozione, offerta in vendita e vendita dei prodotti da parte dell'Industria;

      (iv) che i listini e le condizioni commerciali pubblicate dall'Industria sulla Piattaforma corrispondono o sono migliorative rispetto ai listini e alle condizioni applicate dall'Industria alla medesima tipologia di clientela, per la medesima tipologia e quantità di prodotti venduti direttamente dall'Industria mediante canali diversi dalla Piattaforma (esempio rete di vendita diretta o tramite agenti)

      (v) di ottemperare in maniera puntuale rispetto agli impegni assunti nei rapporti commerciali instaurati per il tramite della Piattaforma.

   2. Il Retailer, dichiara e garantisce a FTNET:

      (i) di detenere tutti i permessi, le licenze e le altre autorizzazioni e requisiti amministrativi necessari per utilizzare la Piattaforma e per concludere contratti di acquisto di prodotti con il side Industria;

      (ii) di essere titolare o il legittimo licenziatario di tutti i marchi, loghi e informazioni condivisi con la Piattaforma.

      (iii) di ottemperare in maniera puntuale rispetto agli impegni assunti nei rapporti commerciali instaurati per il tramite della Piattaforma.

      6.2 bis Il Partner, dichiara e garantisce a FTNET:

      (i) di detenere tutti i permessi, le licenze e le altre autorizzazioni e requisiti amministrativi necessari per utilizzare la Piattaforma e per eseguire i contratti di vendita dei prodotti ivi incluse le fasi di trasporto e spedizione di prodotti con il side Industria;

      (ii) di essere titolare o il legittimo licenziatario di tutti i marchi, loghi e informazioni condivisi con la Piattaforma.

      (iii) di ottemperare in maniera puntuale rispetto agli impegni assunti nei rapporti commerciali instaurati con l'Industria.

   3. Ciascuna parte dichiara e garantisce all'altra che, per la durata del presente Accordo:

      (i) detiene tutti i poteri e l'autorità e/o ha ottenuto le necessarie autorizzazioni per vincolarsi ed adempiere ai propri obblighi stabiliti dal presente Accordo;

      (ii) il presente Accordo contiene obblighi legalmente validi e vincolanti per ciascuna parte e l'adempimento dello stesso non comporta la violazione di altri obblighi assunti dalla parte nei confronti di terzi soggetti;

      (iii) ciascuna parte si conformerà a tutte le leggi applicabili, regolamenti, provvedimenti di autorità amministrative e/o giudiziarie e altre regole e normative vigenti nel paese in cui la parte ha la propria sede e/o è registrata con riferimenti ai prodotti offerti / da offrire o ai servizi resi da tale parte tramite la Piattaforma.

   4. Ciascun Utente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne FTNET da qualsiasi domanda, richiesta, pretesa, responsabilità, danno, spesa o costo avanzata da altro Utente e/o da qualsiasi soggetto terzo nei confronti della Piattaforma, di FTNET e/o dei suoi dirigenti, dipendenti e/o sub-contraenti, conseguente a: (i) violazione di una qualsiasi clausola dei presenti Termini di Adesione e/o degli ulteriori documenti contrattuali ivi richiamati da parte dell'Utente; (ii) reclami da parte di uno dei Side  conseguenti all'inadempimento di una delle condizioni afferenti a qualsiasi ordine di acquisto di prodotti e/o servizi tramite la Piattaforma e/o delle condizioni di vendita ad esso correlate; (iii) reclami da parte di un Utente circa la non veridicità, imprecisione o erroneità delle informazioni fornite da altri Utenti e disponibili sulla Piattaforma, ivi incluse le condizioni commerciali e la disponibilità dei prodotti; (iv) violazione, sia essa accertata o anche solamente minacciata, ad opera di un Utente di diritti di proprietà intellettuale appartenenti ad altro Utente e/o ad un terzo.
   5. In caso di reclami da parte di terzi soggetti, le parti coinvolte agiranno in buona fede e compiranno tutti gli sforzi ragionevolmente necessari per cooperare e assistersi a vicenda nella difesa e/o risoluzione di tale controversia.
   6. In nessun caso una parte sarà responsabile nei confronti dell'altra per danni indiretti, speciali, punitivi, incidentali o consequenziali, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di ricavi o profitti, perdita di opportunità commerciali e/o contratti, perdita di dati e/o danni all'immagine.

7. Durata, recesso unilaterale e risoluzione
   1. Durata

      I presenti Termini di Adesione sono efficaci e vincolanti per l'Utente dal momento della loro accettazione da parte dell'Utente stesso e rimarranno in vigore fino all'interruzione del rapporto tra l'Utente e FTNET in conformità alla presente clausola.

   2. Recesso unilaterale

      Ciascuna parte potrà recedere dall'Accordo di cui ai presenti Termini di Adesione in qualsiasi momento, comunicando per iscritto la propria intenzione di recedere all'altra parte con un preavviso non inferiore a 15 giorni, ovvero nel caso dell'Utente, cancellando il proprio Account.

   3. Risoluzione

      FTNET potrà risolvere l'Accordo di cui ai presenti Termini di Adesione, con effetto immediato, previa comunicazione scritta all'Utente, interrompendo l'accesso alla Piattaforma da parte dell'Utente, qualora quest'ultimo violi una qualsiasi delle clausole dei presenti Termini di Adesione, ivi incluso l’obbligo di pagare le somme dovute a titolo di abbonamento e/o commissione, e/o di uno dei documenti ivi richiamati e non vi ponga rimedio entro 15 giorni dalla ricezione di messa in mora da parte di FTNET.

      FTNET potrà altresì risolvere il presente Accordo con effetto immediato e senza alcun preavviso, sospendendo e/o alternativamente eliminando l'Account dell'Utente, qualora quest'ultimo: (i) violi gli obblighi di confidenzialità di cui alla Clausola 8 dei Termini di Adesione; (ii) abbia cercato ripetutamente di aggirare il sistema di comunicazione della Piattaforma al fine di ottenere informazioni e dati personali di qualsiasi altro Utente; (iii) utilizzi la Piattaforma ed i Servizi disponibili sulla stessa per stipulare ordini di vendita al di fuori della Piattaforma stessa; (iv) abbia ripetutamente cancellato ordini confermati tramite la Piattaforma. 

   4. Conseguenze del recesso/risoluzione

      L'Utente prende atto ed accetta che in caso di recesso e/o risoluzione del presente Accordo, per qualsiasi motivo esso avvenga:

      (i) l'Utente non avrà alcun diritto alla restituzione del canone mensile di abbonamento già versato, che verrà pertanto trattenuto da parte della Piattaforma;

      (ii) tutte le somme a qualsiasi titolo dovute dall'Utente a titolo di canoni  mensili e/o commissioni sino alla data di recesso/risoluzione del rapporto regolato dai presenti Termini di Adesione e non ancora pagate diventeranno immediatamente esigibili e FTNET, ove non avesse già provveduto, emetterà le relative fatture e provvederà al loro incasso secondo la modalità di pagamento elettronico impostate dall’utente;

      (iii) gli ordini confermati dovranno essere adempiuti da Industria e Retailer rispettivamente e le relative Commissioni versate a FTNET.

      Nonostante quanto precede, in caso di recesso unilaterale da parte di FTNET ai sensi della clausola 7.2, FTNET rimborserà all'Utente l'eventuale quota di abbonamento ai Servizi della Piattaforma proporzionalmente al mancato godimento dei Servizi stessi.

      L'Utente prende altresì atto che in caso di risoluzione da parte di FTNET ai sensi della clausola 7.3, l'Utente non potrà ripristinare l'Account o crearne uno nuovo, né accedere o utilizzare la Piattaforma attraverso l'Account di un altro Utente.

8. Confidenzialità

   Le parti riconoscono ed accettano che, nell'esecuzione del presente Accordo, ciascuna parte potrà avere accesso o essere esposta a informazioni confidenziali dell'altra parte e/o di terze parti, tra cui gli altri Utenti, ivi incluso dati personali, numero delle transazioni, strategie di business e di marketing e informazioni aziendali, finanziarie, tecniche, operative o simili che non siano di dominio pubblico, identificate come confidenziali dalla parte divulgatrice e/o che tali debbano essere considerate dalla parte ricevente in base alla loro natura (" Informazioni Confidenziali "). Anche il contenuto del presente Accordo e di tutti i documenti ad esso collegati saranno considerate Informazioni Confidenziali e pertanto soggette alla presente Clausola 8.

   Ciascuna parte dichiara e garantisce che:

   (i) tutte le Informazioni Confidenziali rimarranno di esclusiva proprietà della parte divulgatrice e che la parte ricevente non utilizzerà tali Informazioni Confidenziali per finalità diverse da quelle specificate nei presenti Termini di Adesione e/o in qualsiasi altro documento ivi richiamato;

   (ii) conserverà in maniera appropriata tutte le Informazioni Confidenziali di cui sia venuta in possesso, limitando l’accesso alle Informazioni Confidenziali al personale direttamente coinvolto nell'esecuzione delle attività previste dai presenti Termini di Adesione e/o dei documenti ivi richiamati;

   (iii) si asterrà dal copiare, duplicare, riprodurre o registrare in qualsivoglia forma e con qualsiasi mezzo le Informazioni Confidenziali trasmesse dalle altre parti e/o accessibili tramite la Piattaforma, salvo che nella misura strettamente necessaria per consentirne la circolazione tra i propri dipendenti individuati ai sensi della precedente lettera (ii);

   (iv) informerà immediatamente la parte che ha rivelato le Informazioni Confidenziali di ogni divulgazione o utilizzo non autorizzato di qualunque Informazione Confidenziale di cui venga a conoscenza, ed intraprenderà ogni azione atta ad evitare ogni ulteriore utilizzo o divulgazione non autorizzati;

   (v) ha in essere con il proprio personale gli accordi necessari ad assicurare il rispetto delle previsioni della presente clausola. In ogni caso, ciascuna parte risponderà di eventuali violazioni compiute dai propri dipendenti (anche successivamente alla cessazione del rapporto di lavoro) e soggetti ad esso collegati, quali collaboratori e subfornitori;

   (vi) su richiesta dell'altra parte, restituirà o distruggerà tutte le copie (cartacee o elettroniche) in suo possesso delle Informazioni Confidenziali.

   La presente clausola di riservatezza non si applica con riguardo ad informazioni: (i) che siano di pubblico dominio o risultanti da pubblici registri, (ii) che ciascuna delle parti abbia ricevuto da terzi, non vincolati a propria volta da impegni di riservatezza, (iii) che siano state autonomamente elaborate da una delle parti senza fare in alcun modo e sotto qualsiasi forma uso di Informazioni Confidenziali dell'altra parte e/o di terzi, (iv) che una Parte sia tenuta a rivelare per legge, ordine di un giudice o altra autorità, a condizione che tale parte non riveli quelle Informazioni Confidenziali delle quali non è richiesta la rivelazione.

9. Privacy

   Per il trattamento di dati personali in relazione all'adesione e all'uso della Piattaforma e dei relativi servizi, compresi i Servizi Personalizzati, si prega di prendere visione della Privacy e Cookie Policy della Piattaforma, disponibile al seguente link: [ https://dashboard.fdirect.it/dashboard/legal?id=1 ].

10. Modifiche delle presenti Condizioni di Adesione

    FTNET si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini di Adesione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno portate a conoscenza dell'Utente sia attraverso la pubblicazione sulla Piattaforma, sia mediante notifica via email all'indirizzo email fornito dall'Utente al momento della sua registrazione sulla Piattaforma, almeno 30 giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Ove le modifiche ai presenti Termini di Adesione siano modifiche sostanziali, FTNET potrà richiedere all'Utente di accettare esplicitamente i termini modificati per poter procedere con l'utilizzo della Piattaforma. Ove l'Utente non intenda accettare le modifiche potrà recedere dall'Accordo in qualsiasi momento prima della data di entrata in vigore delle modifiche proposte ai sensi della clausola 7.2. In caso di (i) modifiche non sostanziali che non incidano sulle sue disposizioni essenziali quali, in particolare, le disposizioni che definiscono la natura e la portata dei servizi forniti tramite la Piattaforma e/o i costi degli stessi, o (ii) modifiche conseguenti a norme di legge, ordini giudiziali o di autorità competenti, le stesse si intenderanno accettate implicitamente ove l'Utente continui ad utilizzare la Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle stesse.

11. Varie
    1. Legge applicabile e foro competente

       I presenti Termini di Adesione sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia nascente dall'esecuzione e/o interpretazione degli stessi sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

    2. Altri termini incorporati per rinvio

       I termini contenuti nella Privacy Policy, Termini d'Uso della Piattaforma, Autorizzazione Retailer al trasferimento dati performance, Termini di Adesione ai Servizi Upside e qualsiasi altro termine e policy supplementare richiamati dai presenti Termini di Adesione, si applicheranno all'uso della Piattaforma da parte degli Utenti e si intendono qui incorporati mediante rinvio. Unitamente ai presenti Termini di Adesione, essi costituiscono l'intero accordo tra FTNET e l'Utente in relazione all'accesso e utilizzo della Piattaforma, e sostituiscono qualsiasi precedente contratto o intesa, in forma scritta o orale, intercorsa tra FTNET e l'Utente.

    3. Rinunce o ritardi nell'azione

       Eventuali ritardi od omissioni di  una parte nell’esercizio dei propri diritti o mezzi di tutela previsti ai sensi del presente Accordo, ovvero consuetudine o prassi delle parti che sia in contrasto con i termini dei presenti Termini di Adesione e/o dei documenti ivi richiamati, non potrà in alcun caso comportare o essere interpretato in modo tale da costituire una rinuncia, anche parziale, ai diritti o ai mezzi di tutela spettanti a tale parte, ai sensi dei presenti Termini di Adesione, dei documenti ivi richiamati o della legge applicabile, né potrà prevenire, in tempi successivi, l’esercizio di diritti o mezzi di tutela spettanti a tale parte.

    4. Invalidità parziale

       Qualora una o più clausole dei presenti Termini di Adesione e/o dei documenti ivi richiamati siano ritenute invalide, illegittime o inefficaci per qualsiasi motivo, tale invalidità, illegittimità o inefficacia non pregiudicherà alcuna altra clausola dei presenti Termini di Adesione e/o dei documenti ivi richiamati  e le parti provvederanno alla sua/loro sostituzione con una clausola valida, legittima ed efficace che sia la più prossima al risultato economico o ad altro risultato che si intendeva raggiungere,

    5. Cessione

       L'Utente non potrà cedere, trasferire o delegare diritti e obblighi nascenti dai presenti Termini di Adesione senza il previo consenso scritto di FTNET. FTNET potrà cedere, trasferire o
       delegare i propri diritti ed obblighi nascenti dai presenti Termini di Adesione dandone preavviso scritto all'Utente.

    6. Servizi di terzi

       La Piattaforma può contenere link a siti web, applicazioni, servizi o risorse di terze parti (" Servizi di terzi ") che sono soggetti a diversi termini e politiche sulla privacy. FTNET non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per alcun aspetto di tali Servizi di terzi e i link agli stessi non costituiscono una sponsorizzazione o avvallo degli stessi.

       
       

       12. Decreto legislativo n. 231/2001

        

       12.1. FTNET si impegna ad ottemperare a tutte le leggi e regolamenti applicabili, ivi incluse a mero titolo esemplificativo, le leggi anticorruzione e il D. Lgs. n. 231/2001 (di seguito le “Leggi anticorruzione”).

        

       12.2. In tale contesto, HALEON ITALY S.r.l. (di seguito, "Haleon") ha adottato il proprio Modello di organizzazione, gestione e controllo ai sensi del D. Lgs. n. 231/2001, reperibile al seguente link:

       https://www.haleon.com/content/dam/haleon/corporate/documents/who-we-are/where-we-operate/HALEON-ITALY-S.r.l.%20-Modello-di-Organizzazione-Gestione-e-Controllo.pdf

        

       12.3. FTNET dichiara di essere pienamente a conoscenza e di rispettare integralmente le Leggi anticorruzione e conferma espressamente di aver esaminato la documentazione di cui sopra, di averla letta con la massima scrupolosità, di accettarla e di adempiere a quanto ivi descritto.

        

       12.4. Con riguardo all’esecuzione dell'Accordo, FTNET si impegna a non fare, promettere, autorizzare, ratificare o offrire di fare, o ricevere, qualsivoglia pagamento o trasferire alcuna somma allo scopo di influenzare, indurre o garantire atti, omissioni o decisioni volte ad assicurarsi un improprio vantaggio né direttamente né indirettamente. Inoltre si asterrà da ogni comportamento inappropriato nell’ottenimento o mantenimento di affari per se stessa o a vantaggio di HALEON, che possa anche solo astrattamente integrare una fattispecie di corruzione pubblica o privata, e assicura di aver adottato ragionevoli misure per prevenire che i propri fornitori, agenti o un qualunque terzo, assoggettato al suo controllo o alla sua influenza, agiscano in tal senso. Onde evitare ambiguità, tale impegno include il divieto per FTNET di effettuare pagamenti facilitatori, non autorizzati, ovvero impropri, di esiguo valore nonché di offrire doni a pubblici ufficiali per assicurare o accelerare l’iter o le procedure necessarie alle quali HALEON ha legittimamente diritto.

        

       12.5. Ai fini del presente Accordo “Pubblico Ufficiale” (dove con il termine ‘pubblico’ si intendano tutti i livelli e suddivisioni di pubbliche amministrazioni, es. locali, regionali, nazionali, amministrative, e famiglie reali o regnanti) indica:

        

       (a)   qualunque funzionario o dipendente di una amministrazione o di un qualunque dipartimento, agenzia o ente strumentale dell’amministrazione (che include società pubbliche, ed enti detenuti o controllati dallo Stato);

       (b)   qualunque funzionario o dipendente di una organizzazione pubblica internazionale come la Banca Mondiale o le Nazioni Unite;

       (c)   qualunque funzionario o dipendente di un partito politico, o qualunque candidato a cariche pubbliche;

        

       (d)   qualunque soggetto definito quale ufficiale governativo o pubblico ai sensi delle leggi applicabili (incluse le Leggi anticorruzione) e non rientrante in alcuna delle definizioni di cui sopra; e/o

        

       (e) qualunque soggetto in veste ufficiale che agisca per o per conto di uno dei soggetti di cui sopra.

        

       “Pubblico Ufficiale” indica inoltre ogni persona che abbia relazioni familiari strette con soggetti che ricoprono la carica di Pubblico Ufficiale (come sopra definito) con la capacità effettiva o percepita di influenzare o prendere decisioni ufficiali che riguardano gli affari di HALEON.

        

       12.6.     FTNET dichiara di essere pienamente a conoscenza e di accettare integralmente il Codice di Condotta del Fornitore adottato da HALEON e reperibile all'indirizzo https://www.haleon.com/who-we-are/Governance/codes-policies-and-standards, impegnandosi fin d’ora a rispettare le sue disposizioni quali termini essenziali del presente Accordo.

        

       12.7. HALEON sarà autorizzata a risolvere immediatamente l'Accordo previa notifica scritta a FTNET ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 codice civile, salvo il risarcimento del maggior danno, qualora FTNET non esegua le sue obbligazioni derivanti dal presente articolo. FTNET non potrà avanzare alcuna pretesa risarcitoria verso HALEON per qualunque perdita di qualsivoglia natura derivante dalla risoluzione dell'Accordo, così come stabilito dal presente articolo.