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Indice :

1. Comunicazione e visual merchandising: ricreare la magia del Natale nella tua Farmacia

2. Suggerimenti per un allestimento in vetrina “coi fiocchi”

3. Collabora con i fornitori per una comunicazione coerente ed efficace

Con l'arrivo del Natale, la tua Farmacia può diventare una sorprendente alternativa per chi desidera fare regali utili e di qualità.  Con la giusta preparazione, infatti, le Farmacie possono trarre grande vantaggio dalle festività proponendo idee regalo legate ai prodotti per il benessere come set di dermocosmesi, profumatori d'ambiente e tisane rilassanti. Rappresenta un periodo di grandi opportunità, ma non privo di sfide: richiede un'attenta pianificazione dell’assortimento e uno studio adeguato delle strategie promozionali ( se vuoi sapere come fare, ne parliamo qui ) per distinguersi in un periodo di forte competizione.

Di seguito troverai alcuni consigli pratici per ottimizzare la tua comunicazione durante le festività natalizie, creare un'atmosfera accogliente e ottimizzare la tua strategia promozionale.

Comunicazione e visual merchandising: ricreare la magia del Natale nella tua Farmacia

Immagina un passante che cammina distratto ma si imbatte in una vetrina che attira la sua attenzione: set di dermocosmesi elegantemente disposti e illuminati da luci calde e decorazioni che evocano la magia del Natale.
È difficile resistere alla tentazione di fermarsi e dare un'occhiata, vero?

Ora immagina il contrario: ti fermeresti davanti a una vetrina spenta e disorganizzata per fare i tuoi regali di Natale?

Affinché i clienti scelgano la tua Farmacia, devi puntare su una comunicazione efficace e un visual merchandising che sappia emozionare.

Quali strumenti hai a disposizione per ispirare le persone a scegliere la tua Farmacia per i loro regali di Natale?

- La comunicazione:
Per essere davvero efficace, è importante che la comunicazione sia coinvolgente ma soprattutto coerente .
Quando l'atmosfera promossa sui social o nelle pubblicità viene ritrovata anche all'interno della farmacia, il cliente si sente più a suo agio e più propenso all'acquisto.

La vetrina rappresenta uno dei principali strumenti di comunicazione a disposizione delle Farmacie: è il primo punto di contatto e comunica all'esterno i valori ed il posizionamento del tuo punto vendita. Deve catturare l'attenzione e offrire un'anticipazione dell'esperienza che il cliente vivrà all'interno.

Suggerimenti per un allestimento in vetrina “coi fiocchi”:

• Focalizza l’attenzione del cliente:  ogni spazio espositivo deve trasmettere un messaggio commerciale chiaro e univoco, concentrando l’interesse del cliente su un punto strategico come il centro della vetrina. Per ottenere questo risultato, è fondamentale seguire i principi della composizione visiva, che aiutano a guidare lo sguardo e a valorizzare gli elementi chiave del messaggio, creando un impatto visivo che stimoli l’interesse e incentivi l’acquisto.
  
  

• Emoziona attraverso i dettagli : utilizza colori tipici del Natale e elementi decorativi tipici di questo periodo.
  Ad esempio, se stai promuovendo set per la cura della pelle e del corpo, aggiungi dettagli come candele o accessori che richiamano momenti di relax e benessere.

• Evita gli eccessi: non sovraccaricare lo spazio con troppi oggetti, una vetrina affollata distrae e confonde.  Scegli ad esempio un unico set regalo ben illuminato per attirare subito l'attenzione.

• Aggiorna regolarmente l'allestimento: una vetrina dovrebbe essere rinnovata ogni 15-20 giorni per mantenere alto l'interesse. Modificare piccoli dettagli ogni settimana può aiutare a mantenere alta la curiosità e incentivarli a tornare. Ad esempio, puoi iniziare con un tema "Cura della pelle", con prodotti per la protezione dal freddo e idratazione profonda, e poi passare a confezioni per regali "last-minute".  

• Porta l’esperienza Online: condividi sui social i nuovi dettagli che aggiungi alla tua vetrina, racconta come cambia l’atmosfera o quali nuovi prodotti sono stati esposti. Questo non solo incuriosirà, ma creerà anche un senso di attesa che li porterà a tornare per vedere cosa c’è di nuovo.

• Crea urgenza con l'esclusività : offri prodotti in edizione limitata per il periodo natalizio, come confezioni speciali con packaging festivi.
  Frasi come "Disponibile fino a esaurimento scorte" fanno percepire il prodotto come prezioso e irripetibile, creando un senso di urgenza che potrebbe spingere i clienti ad acquistare subito.

  Tuttavia, queste attenzioni risulterebbero vane se la comunicazione non fosse supportata da un assortimento interno che rispecchi quanto presentato in vetrina.

Qui entra in gioco il visual merchandising.

- Visual Merchandising :
Un errore comune è pensare che il visual merchandising riguardi solo l'aspetto estetico, ma è molto di più!

Rappresenta l'arte di organizzare lo spazio vendita in modo strategico per valorizzare le offerte e guidare il cliente verso i prodotti di maggiore interesse.
Non si tratta semplicemente di riempire gli spazi, ma di creare un percorso visivo.
Infatti, ogni elemento dell'allestimento, dalla disposizione dei prodotti alla segnaletica visiva, deve avere un ruolo chiaro per facilitare il percorso e l’esperienza d’acquisto del cliente. L'illuminazione, ad esempio, può essere utilizzata per mettere in evidenza promozioni specifiche o per creare un'atmosfera accogliente.
Vediamo insieme alcune strategie da adottare per ottenere un risultato efficiente:

• Posizionamento Strategico: colloca i prodotti delle promozioni più rilevanti nelle aree di maggiore visibilità della tua farmacia, è qui che i clienti si dirigono e volgono naturalmente lo sguardo appena entrano. Così facendo, assicurerai che i prodotti siano subito visibili e attraenti.

• Cerca l’equilibrio perfetto con la regola del “Tre”: disporre tre prodotti in fila, con quello centrale posizionato leggermente più in alto, crea un equilibrio visivo e attira l'attenzione. Questo perché l'elemento al centro diventa il punto focale, mentre i due prodotti laterali ne enfatizzano l'importanza.
  Ad esempio, puoi disporre un set regalo per la cura della pelle al centro, leggermente sopraelevato rispetto a un set per il relax e uno per la bellezza ai lati. In questo modo, il cliente sarà naturalmente portato a soffermarsi sull'elemento centrale, considerandolo come la scelta principale. Al contrario, se i tre prodotti fossero disposti tutti alla stessa altezza, nessuno di essi risalterebbe veramente, riducendo l'impatto perdendo così l'opportunità di acquistare un regalo speciale. 
  

• Crea Percorsi di Navigazione: guida i clienti all'interno della farmacia utilizzando espositori e segnali visivi.
  Usa frecce decorative che conducano verso aree specifiche, come una sezione dedicata ai regali natalizi, e integra cartelli che evidenzino offerte speciali. Un percorso d'acquisto ben organizzato facilita l'orientamento all'interno del negozio.

• Organizza aree tematiche ben visibili: dedica spazi visibili alle idee regalo. Un angolo ben curato può ispirare chi è indeciso e facilitare la scelta d'acquisto.

• Coinvolgi e cattura la curiosità: Posiziona campioni gratuiti vicino ai prodotti principali. Lascia che i clienti provino: il coinvolgimento diretto aumenta le probabilità di acquisto. Una disposizione ben studiata fa sentire il cliente a suo agio e lo invoglia a esplorare di più.

Collabora con i fornitori per una comunicazione coerente ed efficace.

L'utilizzo di piattaforme digitali come Fdirect permette a Farmacie e aziende di allineare le strategie promozionali e massimizzare l'efficacia delle campagne, facilitando la condivisione di informazioni utili per strutturare piani promozionali e gestire materiali come espositori e strumenti di comunicazione.

Vuoi davvero fare la differenza questo Natale? Pianifica ora la tua strategia natalizia e sfrutta al massimo il periodo più magico dell'anno.

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